當大家認可地板市場，加盟地板店的時候， 對于如何經營地板店，心里有疑問是正常的，嘉藝湖北地板作為一家專注于招商加盟開發湖北地板市場的廠家，也是有心給大家講解如何經營湖北地板店的，地板店應該如何經營呢，一起來看看學習下。

1.強化社區開發

市場競爭是一場認知戰，誰先占領消費者的心智，誰就成為區域市場的..品牌。本質來說，消費者關注地板，有2個地方比較容易被關注，一個是在正在裝修的小區周圍出現相應的推廣和傳播，另一個就是在零售終端能被廣泛的展示，成為消費者被影響的核心要素。

(1)收集區域市場內所有小區樓盤包括老小區和新建小區，按照消費層次找到自己品牌潛在客戶所在的小區名單。按照小區的位置、檔次、居民層次進行等級劃分，找到能夠在當地產生影響力的重點小區，這些小區的居民大多數應該是意見..，消費潮流的引導者，代表當地消費的..層次。

(2) 對這些重點小區進行持久有序的宣傳展示：如對新建小區，在其上房之日起，一直到裝修結束，不斷的做現場展示和宣傳;對老小區則開展服務便民方面的活動，如開展地板流動診所等，提高店的親和力和美譽度。在開展這些小區時，集中宣傳而且還一定要做足。

(3)通過這些小區集聚的品牌效應以及這些居民區的上層人士和潛在客戶的口碑傳播，能夠在短時間內快速建立店面的知名度，解決了消費者認知問題，引導消費傾向，短時間內啟動市場。

社區的成功推廣，能將消費者快速的進行歸納，而一旦掌握了消費者的裝修信息，就有機會展開后續的針對性的推廣活動。

社區推廣活動的三個要素：

演示活動的展開要具有針對性，如體現強化地板的堅韌，耐磨等，可以采用摩擦的方式，形成消費者的直觀感受?；蛘哚槍ν茝V實木地板，可以考慮運用家裝感受的模式，讓消費者感受到，鋪設了實木地板的家庭，整體的檔次感和品質感。只有將產品印在消費者的心里，才有機會讓消費者多看你一眼。

社區推廣本身僅僅是一個延展的展示活動，只有進一步針對區域中的準裝修家庭主動出擊，才能獲得更好的銷售效果。而出擊的方式，要避開直接的上門和電話，更多的可以用精美的手冊和宣傳單頁進行溝通，讓更多的潛在客戶，能有一個參觀樣板房的體驗機會。主動出擊，不是主動銷售，而是主動邀約和展示。

要在社區推廣中，進行多層次的觸點傳播。僅僅依靠店面自身進行傳播是價值較低的，聯合家裝公司進行系列的推廣活動，能得到更多的消費者的親睞。

2.全方位的宣傳

a以往消費者的宣傳：包括購買者周圍的朋友和鄰居，針對這一觸人群的推廣主要是立足于產品質量和服務質量，因此注重每一次的銷售服務是否完滿，完善產品質量是.好的推廣方法。以往消費者的推薦遠遠勝于任何廣告傳播。

b住宅所在地的宣傳：包括開發商樣本間、社區廣告等。樣本間對于小區的裝修風格有著重要的引導作用，是不容忽視的示范觸點。同時隨著精裝修住宅的增多，集體采購需求增加，與房地產開發商的合作將有助于產品的銷售。社區廣告實現的是固定長期的攔截，對新老住戶都有著較強的傳播作用

c中間人員的宣傳：包括裝修公司設計師、裝修工人  這部分人群是消費者在裝修過程中較為依賴的工作人員，他們具有一定的專業知識，因此可信賴程度比較高。

d 服務人員觸的宣傳：包括賣場營業人員、售后服務人員，作為向消費者提供購買咨詢和服務的工作人員，他們的專業知識、服務態度和技巧將極大的影響消費者購買決策。針對服務人員的推廣形式以銷售提成和業務培訓為主。

3.完善售后服務： 要開好地板店，關鍵是要做好“口碑營銷”。..批顧客，都是由終端銷售顧問決定的，第二批、三皮顧客是由安裝人員的水平決定的，第四、五批顧客是由售后維護人員決定的。這種探親式售后，系統的尊重了顧客買后全程;幸福感日益提升的顧客，會持續對品牌忠誠。

a. 保養提示。當顧客在銷售現場簽完合同后，將地板的保養知識及時告訴顧客。

b.檔案分類。顧客走后，根據其消費水準、住宅等級、小區新舊，及時判斷出顧客周邊消費潛力，加強對其周邊鄰居提供宣傳。

c.專業安裝。三分質量，七分安裝，是地板行業的行規，我們在施工前，將施工要點以文字的形式將安裝要點傳遞給顧客，幫助顧客成為一個裝修..。

d. 客戶督導。將安裝地板時共性的問題設計成標準答案，送貨時同步送達顧客手中，安裝前再給顧客一張安裝全程督導表，顧客只要打打對勾就可以把安裝、服務、溝通的全過程檢查完畢。這種行為方式是顧客、安裝師傅、公司三方都負責的關鍵環節。

e. 標桿示范。地板安裝期間，樓上樓下難免收到噪音騷擾，提前在樓梯口、門口、陽臺明眼處貼上道歉pop糾紛會少很多。將印有品牌標志的鑰匙扣、撲克牌贈送給鄰里，這樣，每次安裝全程都是一次樣板工程。在顧客的圈內形成標桿示范作用。

f. 客情培養。在給顧客資料時，售后電話一定要書寫明顯，安裝完畢一個月后給地板過個滿月，送分禮物給顧客，一年整，給地板過個生日，打個電話回訪，上門檢修一下。當我們成為顧客的親朋時，有問題才會直接和我們談。

以上就是嘉藝湖北地板廠家的小編給大家整理的關于如何經營地板店的知識，嘉藝地板作為進軍湖北地板市場的一份子，會不定時的給大家推薦一些關于地板，地板店經營的知識，歡迎大家關注。